Прошло уже больше полугода с момента выхода новинок от Apple. К этому моменту наш партнер - сервисный центр ModMac, починил более двух сотен устройств и готов рассказать об основных проблемах iPhone 7 и iPhone 7 Plus и стоимости работ по их устранению.
«Звук из трубы»
Во время разговора собеседник слышит ваш голос сильно искаженным, появляется эффект «трубы». Решают данную проблему, как правило, тремя способами:
– Сброс настроек (бесплатно);
– (4 990 руб);
– Поход в официальный сервисный центр Apple и попытка зафиксировать данный случай как гарантийный (бесплатно).
«Бесконечные вопросы»
При перенесении резервной копии со старого iPhone появляются различные мелкие проблемы, выскакивают «бесконечные вопросы», которые появляются через определенное время, даже если на них ответить. Решением станет «хард ресет» «айфона» или же сброс настроек, и все это вы можете сделать самостоятельно и абсолютно бесплатно.
Сбой активации нового iPhone
Только представьте – вы только купили долгожданный iPhone 7, пытаетесь начать им пользоваться, но, увы, активация телефона занимает несколько часов.
Решение было найдено спустя множество таких обращений: пробуйте активировать устройство через различных поставщиков интернета (подключаясь к различным сетям Wi-Fi) — доказано, активация пройдет на двух из пяти возможных подключений!
Проблемы с кнопкой «Home»
– Кнопка Home произвольно срабатывает и переходит в режим постоянного зажатия (непрерывная работа Taptic Engine). Можно обратиться в официальный сервисный центр Apple и попытаться зафиксировать данный случай как гарантийный (бесплатно);
– Кнопка сильно нагревается, и в какой-то момент стекло на ней лопается. К сожалению, Apple не признает данный случай как гарантийный, поэтому ремонт вам нужно будет делать самостоятельно, .
Облезающий корпус iPhone 7 и 7 Plus в цвете Jet Black
Новый цвет – новые проблемы, и если с царапинами все уже более-менее смирились, то вот слезающая кусками краска – это что-то новенькое! Было зафиксировано уже несколько случаев, когда целостность слоя краски нарушалась до такой степени, что открывался чистый алюминиевый корпус.
После отказа сервисного центра Apple в обмене по гарантии, все, что остается пользователю, – смириться или на новый за 12 990 руб.
Стеклышко камеры iPhone 7 и 7 Plus
Уже на второй неделе использования на камере появляются царапины, у кого-то мелкие и нестрашные, а у кого-то во всю длину глазка, и это не то что мешает, но раздражает. А вот то, что стеклышко может разбиться после падения телефона из-за «выпирающей» камеры – уже совсем другая проблема. (стекла) обойдется владельцу iPhone 7 в 6 990 рублей, а .
Мелкие проблемы, с которыми придется смириться
– Медленная работа камеры iPhone 7. Представьте – вы идете по улице и замечаете что-то неповторимое — то, что второй раз вы уже никогда не увидите, как можно быстрее достаете телефон из кармана, легким свайпом переходите в камеру и… все – ждете порядка 20 секунд, пока все интересные события вокруг закончатся.
– Проблемы наушников с разъемом Lightning. Звук искажается, пока не подергаешь проводок; помехи, что делает прослушивание музыки просто невозможным.
– Звук «работы мотора». Если поднести iPhone 7 задней стороной к уху, будет слышно, как внутри что-то хрипит. Так вот, это всего лишь новый процессор.
К сожалению, в этих случаях поход в официальный центр Apple вряд ли принесет положительные результаты.
На сайте ModMac вы можете ознакомиться со всеми видами услуг и .!
Если вы активно пользуетесь своим iPhone или iPad, вы, должно быть, уже сталкивались с ситуацией, когда устройство сильно нагревалось. В большинстве случаев, основной причиной этого является высокая нагрузка на процессор. Если он в течение долгого времени обрабатывает «тяжелые» данные, то процессор начинает нагреваться, и это ощущается на задней стороне гаджета.
Можно не обращать на это внимания, но, частый нагрев может привести к повреждению внутренних компонентов iPhone, и, в результате, устройство благополучно отправиться в «мир иной». Чтобы этого не случилось, нужно понимать причины, через которые iPhone греется, и пытаться этого избегать.
1. Избегайте прямых солнечных лучей
У некоторых владельцев iOS-устройств, есть привычка оставлять свой смартфон или планшет на подоконнике или приборной панели автомобиля. В солнечный день, это может привести к чрезмерному нагреву корпуса, что негативно влияет на внутренние компоненты техники.
2. Давайте гаджету «отдохнуть»
Пункт для отчаянных игроманов, которые могут рубиться в топовые игрушки часами. Игры с продвинутой графикой используют возможности процессора по максимуму, из-за чего он начинает перегреваться. Если вы относитесь к такой категории пользователей, давайте своему iPhone хоть немного времени на «отдых», чтобы процессор мог остыть.
3. Не используйте iPhone\iPad во время зарядки
Это универсальная истина – устройство пусть и не сильно, но, будет нагреваться, если использовать его в процессе зарядки. Через аккумулятор проходит электрический ток, а вы, в это время, можете еще и «подливать масла» в огонь.
4. Отключайте ненужные процессы
Некоторые аппаратные функции, например, GPS, даже в фоновом режиме, когда они активны, потребляют энергию. Поэтому, лучше отключать их в то время, когда в их использовании нет прямой необходимости.
5. Делайте перерывы
Звучит сурово, но, выработайте для себя привычку не использовать устройство хотя в течение нескольких часов в день. И сам девайс прослужит дольше, и ваши глаза отдохнут. Простая истина.
И еще один момент – если вы замечаете, что ваш iPhone перегревается даже если вы ничего особого на нем не делаете, возможно, это «звоночек» об аппаратных проблемах. В таком случае, лучше для профилактики обратиться в сервис, чтобы избежать возможных поломок в будущем.
Да-да, флагманы искусственно нагревают себя для быстрого испарения воды, но обо всем по порядку.
Все началось со съемки под водой
Каждый квартал Apple продает по 30–40 млн iPhone. Как думаете, сколько из них утонули? С выходом iPhone 7 и iPhone 7 Plus ситуация кардинально изменилась. Флагман не боится воды и справляется не только с брызгами, но и конкретным погружением в воду!
Правда, у водозащищенности и есть несколько «но»: на «подмоченные» устройства гарантия не распространяется и об этом Apple заявляет официально. Но воды смартфоны действительно не боятся.
Чего не сделаешь ради любви к Apple? Наш главный редактор, Артур Малосиев , всего несколько дней назад распаковал долгожданный iPhone 7 Plus, а уже сегодня отправился испытывать новинку… в бассейн!
Вы хотели узнать, как iPhone снимает под водой? Нет проблем! Семейный фотосет на iPhone 7 Plus.
А вот так над водой:)
А теперь самое интересное. iPhone 7 Plus действительно сам себя сушит за счет повышения температуры !
Как iPhone 7 Plus сам себя высушивал
Перед погружением у смартфона была обычная «уличная» температура. Хочешь проверить смартфон на прочность - дай его детям!
Ровно час iPhone 7 Plus провел в условиях 100%-ной влажности. С его помощью сделали серию снимков под водой, а когда смартфон, наконец, очутился на суше обнаружилась недокументированная функция.
Его температура повысилась до 40–45 градусов , и в течение 30 минут iPhone 7 Plus сам себя высушивал. Изначально разговорный динамик и микрофон оказались полностью залиты водой: тестовый звонок с мокрого iPhone показал, что после бассейна гаджет лучше оставить в покое на 20–30 минут.
За все 1,5 часа съемки и подогрева iPhone 7 Plus разрядился с 78 до 50%. Т.е. купание в бассейне с дальнейшей сушкой стоило ему 28% заряда аккумулятора.
В Apple Watch Series 2 для удаления воды используется звук, выталкивающий капли из динамика. В iPhone 7 и iPhone 7 Plus, похоже, решили выбрать вариант с подогревом.
Такая вот интересная грелка от Apple.
Будьте осторожны!
Обратите внимание! Если причиной поломки вашего iPhone 7 и iPhone 7 Plus станет контакт с водой, в сервисном обслуживании и ремонте вам откажут.
Если смартфон все же намок, дайте ему хорошо просохнуть. В течение последующих 4–5 часов не подключайте его к зарядному устройству и временно не используйте Lightning-гарнитуру. Во время просушки не открывайте лоток SIM-карты.
Пользователи iPhone 7 редко жалуются на то, что их телефон сильно греется, но это случается. Устройством, кажется, не пользуетесь, а оно все равно теплое или даже горячее. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда воспользуйтесь нашими способами решить ее.
Бывает, что Айфон нагревается во время зарядки, но это вполне нормально, особенно если в процессе пользоваться им. По факту, греется аккумулятор, так что не стоит переживать по данному поводу.
Почему телефон может сильно нагреваться?
Чаще всего причиной перегрева телефона становится программное обеспечение. Одно приложение или сразу несколько могут потреблять аппаратные ресурсы смартфона продолжительное время. Из-за этого процессор и другие компоненты выделяют больше тепла, чем обычно. Процессы выполняются в фоновом режиме, поэтому вы не можете увидеть, что именно расходует эти ресурсы. Хорошие новости в том, что избавиться от таких неприятностей очень просто.
Возможно, ваш iPhone лежит рядом с обогревателем или под прямыми лучами солнца. Убедитесь, что вы не столкнулись ни с одной из этих ситуаций. Реже всего встречаются поломки со стороны аппаратного обеспечения, поэтому решить без вмешательства специалиста не получится.
Что делать, если iPhone сильно греется
1. Перегрев в результате обновления ОС и последующего процесса индексации
Вы, случайно, только что не обновляли iOS? Компания Apple регулярно выпускает обновления для своих устройств. Их установка обычно занимает от 10 до 30 минут, и за это время iPhone может заметно нагреться. Мало того, после каждого обновления операционная система индексирует память телефона. Процесс выполняется в фоновом режиме и потребляет немало мощности процессора. В результате он сильно нагревается.
Чтобы решить эту проблему, оставьте гаджет подключенным к зарядке на несколько часов или, что еще лучше, на целую ночь. Если в памяти вашего Айфона хранится много файлов, то процесс индексации может серьезно затянуться. Дайте ему время завершить все необходимые процедуры, а затем перезагрузитесь.
2. Закройте все приложения
Если спустя сутки ситуация не улучшилась, тогда переходите к действиям. Для начала закройте все приложения на телефоне, следуйте инструкции:
Подождите несколько минут, не упала ли температура устройства. Если ничего не изменилось, тогда попробуйте повторить первые два пункта, не перезагружая гаджет.
3. Обновите все приложения
Ошибки разработчиков приложений, включая компанию Apple, приводят к серьезным неполадкам в работе операционной системы iOS, поэтому регулярно устанавливайте доступные обновления
4. Обновите операционную систему
Проблемы с самой iOS встречаются куда реже, однако пользователи iPhone 7 постоянно с ними сталкиваются. Зачастую просто обновление устраняет недочеты. Перед установкой системных обновлений всегда делайте резервную копию данных, хранящихся на внутренней памяти телефона.
По завершению обновления система проиндексирует встроенный накопитель. Как было сказано выше, оставьте телефон в покое на какое-то время. Лучше всего, подключите iPhone 7 к зарядному устройству на целую ночь.
5. Сделайте сброс настроек
Сброс приходится делать нечасто, однако он помогает в большинстве случаев, когда пользователь наблюдает проблемы в работе своего смартфона. Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, тогда воспользуйтесь этим способом.
После перезапуска все ваши настройки исчезнут, поэтому вам придется настраивать Айфон снова: выбрать уровень яркости, ввести параметры Wi-Fi, DNS и так далее.
6. Создайте бэкап и восстановите его
Процесс создания бэкапа (резервной копии данных), а также его восстановления весьма длительный процесс, но если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то вам придется прибегнуть к этому, более действенному методу.
Создание бэкапа и его восстановление может занять несколько часов. Многое зависит от объема встроенной памяти и того, сколько там занято места. Например, последний раз, когда я делал резервную копию, процесс занял около 6 часов.
В результате устройство избавиться от временных файлов, кэша и другого мусора. Система должна работать на порядок лучше.
iPhone 5 перегревается. Что делать?
Некоторые модели iPhone 5, выпущенные за период от сентября 2012 года до января 2013 года имеют дефектные батареи, поэтому Apple их меняет бесплатно, по крайней мере, так было на момент написания этого материала. Проверьте на странице поддержки компании ваш телефон, введя в поле его серийный номер. Если программа замены еще действует, тогда вы можете поменять батарею полностью бесплатно, а если нет, то вам придется купить новый аккумулятор за собственные деньги.
Что делать, если вы получили предупреждение о перегреве устройства
В редких случаях на экране iPhone 7 может отображаться предупреждение о его перегреве. Если вы получили такое оповещение, тогда ваш аппарат нагрелся от прямых лучей солнца, оставили в жаркой машине, которую поставили под солнцем. В таком случае немедленно положите его в более прохладное место.
Ничего не помогло?
В том случае, если Айфон 7 постоянно теплый или даже горячий, то вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. Скорее всего, дело в аппаратном обеспечении, поэтому ремонт неизбежен. Возможно, что на вашем телефоне постоянно включен мобильный интернет 3G/4G - это тоже может стать причиной чрезмерного нагревания его корпуса. Попробуйте выключить передачу мобильных данных.
Многих владельцев смартфонов Apple беспокоит тот факт, что у них греется Айфон. Прежде чем задумываться о возможной поломке телефона и посещении сервисного центра, обратите внимание на обстоятельства, при которых iPhone нагревается.
Что является нормой
Например, если Айфон греется при зарядке, причин для беспокойств нет вообще. Телефоны Apple представляют собой мини-компьютеры, потребляющие огромное количество энергии. Они имеют такое устройство, которое не может не нагреваться при зарядке. Также абсолютной нормой является небольшой нагрев iPhone в следующих обстоятельствах:
- при просмотре видео на протяжении длительного времени
- при работе в интернете и просмотре сразу нескольких страниц
- при использовании сразу нескольких программ (проигрыватель, скайп, геолокация)
- при использовании камеры в режиме записи длительное время
Также Айфоны часто нагреваются в таких случаях:
- при использовании различных программ для видеомонтажа или фотообработки
- когда играют в игры с современной графикой
- во время разговора по смартфону, подключенному к зарядному устройству
Одним словом, чем напряжённее работает процессор и чем больше задач он обрабатывает в одну единицу времени, тем сильнее греется Айфон.
Диагностика неисправности
Сам по себе нагрев iPhone в перечисленных выше ситуациях не страшен. Беспокоиться стоит лишь тогда, когда наряду с нагревом корпуса Айфона присутствуют и другие негативные стороны работы мобильного устройства. Вы можете думать о ремонте «яблока», если заметили следующие признаки поломки:
- iPhone непривычно долго заряжается
- Айфон очень быстро садится
- iPhone резко выключается, как только нагревается
- при нагреве Айфона значительно хуже показывает дисплей, плохо работают динамики
Причинами нагрева в этих случаях могут служить неисправности аккумулятора или другие проблемы с «железом» устройства. Внутренние неполадки возникают, когда корпус повреждается или в iPhone попадает вода. Причинами внутренних неполадок, при которых устройство сильно греется, также может стать неоднократное использование зарядного устройства, которое не является «родным» для вашей модели «яблока».
Меры профилактики
Если у вас греется iPhone, и вы предполагаете, что он неестественно горячий, убедитесь в правильном соблюдении правил его эксплуатации. Смартфоны редко греются, если вы:
- заряжаете iPhone «родным» шнуром положенное время (выключаете сразу же после наполнения батареи)
- не допускаете ситуаций, при которых смартфон разряжается до нуля
- не оставляете телефон перегреваться на солнце
- отключаете ненужные вам функции в режиме ожидания (геолокация, поиск вай-фай)
- во время игр или просмотра видео даете телефону «отдыхать» по истечении нескольких часов постоянной работы
Особенно актуальны эти правила эксплуатации для владельцев уже не новых моделей смартфонов Apple, которые нагреваются гораздо чаще и быстрее, чем более поздние версии «яблок».
Виды ремонта
Только профессионал может определить причину поломки вашего телефона, если при работе становится неестественно горячим. Чаще всего в этих случаях виноват аккумулятор, особенно если смартфон быстро садится или непроизвольно отключается после того, как нагрелся. Батарею отремонтировать невозможно, ее просто меняют. Замена аккумулятора производится в течение нескольких минут, так что вы не потратите много времени на ремонт.
Можно и самостоятельно устранить проблему, проведя замену батареи в домашних условиях. Однако, профессионал заодно проверит исправность таких модулей телефона, как:
- экран
- тачскрин дисплея
- процессор
- динамики
Если у вас продолжительное время сильно грелся аккумулятор, могли повредиться некоторые шлейфы экрана и другая «начинка» смартфона. Профессиональный мастер не только быстро выявит, но и устранит поломку, что самостоятельно определить довольно трудно.
